Artykuł
Newsletter Tech Insights: Jak uciec od nieefektywnych systemów głównych, pozbyć się długu technicznego i… nie zwariować
Newsletter Tech Insights, 06/2021
Dla wielu firm, odnowa systemu głównego, który został wdrożony kilkanaście lat temu i obecnie nie spełnia już swojej funkcji, hamując rozwój biznesu i kreowanie nowych usług, jest jak szukanie wyjścia z escape roomu - czasochłonne, skomplikowane i na dodatek kosztowne. Z drugiej jednak strony, dalsze funkcjonowanie ze starym systemem może skutkować ciągłym wzrostem długu technicznego i koniecznością inwestowania w rozwiązania, które nie są perspektywiczne z punktu widzenia przyszłych strategii biznesowych. Działający na starych systemach ERP specjaliści IT z zaciekawieniem zerkają na nowe platformy, które dają możliwość migracji danych do chmury i zwiększenia swojej zwinności.
Więcej możesz dowiedzieć z najnowszego wydania newslettera Tech Insights. Dodatkowo przeczytasz również o tym, na czym polega zwinny model Biura Zarządzania Projektami, czyli PMO 4.0. Znajdziesz tu również ciekawe czerwcowe podcasty m.in. o transparentności wynagrodzeń na polskim gruncie, czy o transformacji cyfrowej oczami CIO. Piszemy także o wynikach najnowszego polskiego badania Działów Obsługi Klienta przeprowadzonego przez Deloitte Digital - „Customer Service Excellence 2021”.
Zapraszamy do lektury.
Subskrybuj "Tech Insights"
Otrzymuj powiadomienia e-mail o nowych wydaniach tego newslettera
Zarejestruj sięJak uciec od nieefektywnych systemów głównych, pozbyć się długu technicznego i… nie zwariować
System główny odpowiada za realizację podstawowych funkcji danego przedsiębiorstwa, np. dla banków będzie to core-banking, dla ubezpieczycieli to platforma ubezpieczeniowa, dla firm telekomunikacyjnych to system billingowy, a dla producentów i dystrybutorów będzie to system klasy ERP.
Oszczędzamy w chmurze AWS
Na miesięczny rachunek za usługi w AWS wpływ ma bardzo wiele czynników. Począwszy od tego jak napiszemy nasze aplikacje, poprzez odpowiednie dobranie zasobów w chmurze, ich konfigurację i wreszcie model płatności, który wybierzemy.
Raport Customer Service Excellence 2021
Wymagania konsumentów ulegają ciągłym zmianom - w wyborze produktów czy usług coraz częściej kierują się oni nie tylko ceną czy jakością, ale również doświadczeniem w procesie obsługi (customer experience).
W naszym badaniu skupiliśmy się na wewnętrznych rozwiązaniach w Działach Obsługi Klienta, jednocześnie starając się zrozumieć aspiracje i priorytety liderów tych działów.
>> Przejdź na stronę raportu>>
Bądź odpowiedzialny i efektywny. Znajdź złoty środek
Wierzymy, że w wyniku pandemii wzrośnie świadomość potencjalnych kosztów i zagrożeń związanych z niewydolnością działania stron trzecich. Liderzy będą przykładać coraz większą wagę do zarządzania ryzykiem stron trzecich poprzez inwestycje w zasoby, technologie i narzędzia raportujące.
Deloitte + Workday
Przyspieszenie cyfrowej transformacji obszarów: kapitał ludzki, finanse, planowanie i analityka
Celem działań transformacyjnych jest zwiększenie produktywności, wzbogacenie doświadczenia pracowników oraz zapewnienie wglądu w dostępne informacje, aby móc sprawniej podejmować trafne decyzje biznesowe. Nasze wsparcie obejmuje stworzenie jednego źródła danych, zapewnienie unikalnego wglądu w działalność organizacji oraz wspólne opracowanie działań na każdym etapie procesu przybliżającego firmę do osiągnięcia potencjału skalowalności.
Zwinny model Biura Zarządzania Projektami, czyli PMO 4.0
Ciągła zmienność łączy się więc z szerszym wykorzystaniem zwinnych metodyk pracy. Dlaczego? Aby przetrwać, organizacje muszą być w niemal ciągłym procesie transformacyjnym. Potwierdzają to badania Deloitte[2], według których aż 82 proc. organizacji planuje, bądź jest już w trakcie takiego procesu. Co więcej, są to działania na szeroką skalę, w 34 proc. przypadków obejmują one niemalże całą strukturę firmy (ponad 81 proc. pracowników). Podczas gdy wszyscy próbują dostosowywać się do zmian, zauważamy, że transformacje najlepiej realizują firmy określane mianem Cyfrowych Liderów, czyli najbardziej dojrzałych technologicznie firm, z jasną wizją i strategią oraz silną pozycją na rynku.
Podcast „Zwinne organizacje”
Nowe odcinki podcastu „Zwinne organizacje”
Jeśli umknęły Ci ostatnie odcinki podcastu, koniecznie powinieneś je nadrobić
- Odcinek 28 - Transparentność wynagrodzeń na polskim gruncie
- Odcinek 29 – Symulacje biznesowe – czym są i czego uczą?
Podcast „Człowiek. Biznes. Technologia”
Nowe odcinki podcastu „Człowiek. Biznes. Technologia.”
Zapraszamy do wysłuchania kwietniowych rozmów Wiesława Koteckiego z jego gośćmi w podcaście „Człowiek. Biznes. Technologia”:
#61 Transformacja cyfrowa oczami CIO
#62 O Customer Experience z perspektywy CEO
Weź udział w nadchodzących webinarach:
- 14.07 - Jak nowoczesne centralne systemy bankowe oparte o chmurę pomagają zmniejszyć time-to-market dla nowych produktów finansowych?
- 23.07 - Zarządzanie jakością danych w ramach Data Governance
Cykl webinarów: Data Governance w praktyce | cz. 5
>> przejrzyj listę wszystkich webinarów >>
Startuje kolejna edycja „Deloitte Technology Fast 50 Central Europe”
Ruszyła rejestracja do tegorocznej 22. edycji „Deloitte Technology Fast 50 Central Europe”, rankingu najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie Środkowej. Promujący innowacyjność program, który skierowany jest zarówno do przedsiębiorstw o ugruntowanej pozycji na rynku, jak i tych, które działalność rozpoczęły stosunkowo niedawno, od ponad dwóch dekad organizuje firma doradcza Deloitte.
Dowiedz się więcej