Kim jesteśmy
Deloitte Digital to zespół konsultantów, których wyróżniają kompetencje marketingowe, wiedza branżowa oraz doświadczenie w doradztwie strategicznym i technologicznym. Unikatowe połączenie tych elementów sprawia, że jesteśmy w stanie pomóc naszym klientom w realizacji ich ambicji i postawionych celów. #Imagine #Deliver #RunTheFuture
Co robimy
Nasza działalność opiera się na rzetelnej i kompletnej strategii biznesowej, kreatywnym podejściu do cyfryzacji, marketingowym doświadczeniu zdobytym w ponad 100 krajach na wszystkich kontynentach oraz bezpośredniej współpracy z Deloitte – światowym liderem usług profesjonalnych. Oferując spójne i całościowe podejście – które z punktu widzenia naszych klientów oznacza znacznie więcej niż tylko sumę elementów składowych – osiągamy doskonałe efekty. Połączenie technologii, danych, oprogramowania, platform społecznościowych z projektowaniem doświadczeń klientów w spójną i efektywną całość jest wyzwaniem dla każdej firmy i decyduje o sukcesie przyjętej strategii. Zadaniem Deloitte Digital jest pomóc klientom w zrozumieniu procesu cyfryzacji, opracowaniu skutecznych rozwiązań oraz wdrożeniu zmian. #DigitalMaturity #DigitalReadiness
Nasza oferta
Digitalizacja oznacza przełom w zarządzaniu organizacjami oraz markami, wymusza opracowanie i zastosowanie nowych modeli biznesowych. Konkurencyjność firm zależy dziś w równym stopniu od tempa adaptacji, jak i skuteczności działań, dzięki którym osiągną cyfrową dojrzałość. Powodem i celem transformacji jest klient: spełnienie jego oczekiwań oraz potrzeb wymiernie wpływa na wyniki ekonomiczne organizacji. #DigitalTransformation
Digital Shots Vol7. -
Transformacja cyfrowa obsługi klienta
16 stycznia 2020, 9:00 – 14:30
Al. Jana Pawła II 22, Q22
Digital Shots by Deloitte Digital
Nasze usługi
-
Transformacja cyfrowa
Osiągnięcie dojrzałości cyfrowej w biznesie zależy od sposobu organizacji firmy, operacjonalizacji zadań, optymalizacji i unowocześnienia procesów i wykwalifikowania kadry. Cyfryzacja wiąże się między innymi z wdrażaniem nowych narzędzi, wspierających procesy sprzedaży, marketingu i komunikacji.
-
Cyfrowe doświadczenie
Deloitte Digital oferuje klientom wsparcie w procesie ochrony, eksploatacji i zarządzania danymi oraz treściami, z którymi pracownicy, partnerzy biznesowi, a także końcowi konsumenci mają styczność w różnych kanałach komunikacji budujących ich doświadczenia z marką.
-
Digitalowa podstawa
Deloitte Digital pomaga optymalizować modele świadczonych usług tak, by wdrażające je organizacje umiejętnie korzystały z ogromnej ilości danych, a także szybko i bezpiecznie przekazywały właściwe informacje tam, dokąd powinny one dotrzeć.
