保険業界は、より一層のIT化推進、コスト競争、消費者の保障から投資へのニーズの変化、新しいチャネル、コンプライアンス、リスク管理の高度化等、経営環境の変化に直面しています。
これらの環境変化に適応するためには、保険会社内で検討するのみならず、外部のコンサルティングファームの最先端の知見と経験、先見性を有したエキスパートが必要です。

保険ユニットでは、昨今のデジタル化等の潮流により経営革新が進む保険業界において、事業戦略策定・オペレーション改革・DX推進・営業改革・IT構想など、様々なテーマでクライアントを支援しています。
プロジェクト推進にあたっては、グルーバルを含めたデロイトの専門性や総合力を結集し、付加価値の高いコンサルティングサービスを提供できる点も魅力の一つです。

また、近年では、特定の保険会社に対してのみならず、業界全体を巻き込んだ取組みの支援機会も多く、保険を通じた社会変革などにもチャレンジの幅が広がっています。

業界としても過渡期にあるダイナミックな金融/保険の世界に身を置き、スキルアップを目指してみませんか。業界特性上、外資系クライアントやグローバルプロジェクトなど英語力を活かせる機会が多いのも特徴です。

保険業界への課題意識を持っていただいていれば、業界知識は問いません。むしろ、業界の常識にとらわれていない方が、前例にとらわれず自由な発想で変革をリード頂けるのではないかと考えております。隣接業界、他業界からの方、また、成長意欲が高く、好奇心がある方の応募をお待ちしております。

事業戦略策定・組織再編支

• 経営戦略の策定／中期経営計画策定支援
• 海外展開・グローバル戦略の策定支援
• M&A、提携戦略の策定支援
• 市場参入戦略の策定支援

オペレーションモデル変革支援
（業務可視化・コスト化）

• 事業費削減支援、IT投資削減支援
• 業務改革（新契約・計上・保全・保険金支払・収納・請求）
• 保険事務の可視化・コストモデル化による最適化
• 商品・チャネル・コストモデルの最適化
• 損害保険クレーム業務の最適化
• 組織のデザイン

カスタマー・エクスペリエンス、営業強化支援

• 営業力強化対策
• チャネル戦略の策定
• CRM戦略の策定
• デジタル化による顧客接点の高度化支援
• 顧客接点マネジメント、LEAD マネジメント、顧客経験価値の高度化・成熟度診断
• コンタクトセンター診断・構想、「お客様の声」
  有効利用によりビジネスの最適化

IT戦略

• グローバルIT戦略の検討・実現導入
• 保険契約管理システム（コア・インシュランス・
• システム）変革
• ITガバナンス
• ソーシング戦略／ITコスト削減
• ITアウトソーシング・共同化契約の見直し
• PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）

海外展開支援

• 海外市場・顧客分析
  （東南アジア・中国市場他も含む）
• 海外展開進出支援
• PMI（ポスト・マージャー・インテグレーション）

経営管理・リスク管理・規制対応

• IFRS/Solvency Ⅱ対応支援
• ERM構想・実行計画策定・実行支援
• 経営管理高度化支援
• 金融当局規制対応(検査マニュアル・監督指針等)に対するアドバイス
• ガバナンスおよび内部管理態勢全般の診断・構築支援
• グローバル規制対応