Newsletter Tech Insights: Jak organizacje działające w Polsce wykorzystują metody zwinne?

Zapraszamy do najnowszego wydania Newslettera Tech Insights, w którym między innymi zachęcamy do udziału w panelu dyskusyjnym online, podczas którego przedstawimy wnioski wyciągnięte z raportu „Deloitte Agile Maturity Survey 2023”. W drugiej edycji globalnego raportu Deloitte „Customer Service Excellence” analizujemy różnorodne czynniki mające wpływ na jakość obsługi klienta. Ponadto, w dedykowanym artykule omawiamy wyniki globalnego badania ITAM (IT Asset Management), natomiast w poradniku „eCommerce nowej generacji” opisujemy kluczowe trendy, które wyznaczają kierunek działań na rynku eCommerce w najbliższych latach. Na podstawie wyników raportu „Unlocking the power of AI” tłumaczymy, dlaczego organizacje potrzebują wdrożenia uczenia maszynowego w celu skalowania możliwości sztucznej inteligencji. Przypominamy również o trwającym badaniu Deloitte „What’s Bugging IT?”, którego celem jest poznanie wyzwań, przed którymi stoją obecnie profesjonaliści IT.

Zapraszamy także do odsłuchania najnowszych odcinków naszych podcastów oraz sprawdzenia, jakie technologiczne webinary czekają nas w najbliższym czasie.

Zachęcam do lektury!
Daniel Martyniuk
Lider Doradztwa Technologicznego w Deloitte
Lider Programu CIO

Panel dyskusyjny online: Jak organizacje działające w Polsce wykorzystują metody zwinne?

Poznaj kluczowe wnioski wynikające z raportu Deloitte Agile Maturity Survey 2023

Jako Deloitte od wielu lat obserwujemy, że coraz większa liczba organizacji decyduje się dostosować swój model operacyjny, strukturę organizacyjną, procesy, rozwiązania technologiczne oraz świadomie kształtuje kulturę organizacyjną w kierunku wykorzystania metod zwinnych na szeroką skalę. Zdecydowaliśmy się przeprowadzić pierwsze kompleksowe badanie stanu zwinności w Polsce, które miało na celu pokazać w ujęciu liczbowym poziom zaawansowania organizacji.

Zapraszamy do udziału w bezpłatnym panelu dyskusyjnym on-line, podczas którego nasi eksperci oraz zaproszeni goście przedstawią kluczowe wnioski oraz spostrzeżenia na podstawie raportu Deloitte Agile Maturity Survey 2023.

>> Zarejestruj się na panel dyskusyjny

Raport: Customer Service Excellence 2023

Prezentacja wyników międzynarodowego badania

Przedstawiamy drugą edycję globalnego raportu „Customer Service Excellence” przygotowanego przez zespół ekspertów Deloitte Digital.
Nasze badanie analizuje różnorodne czynniki mające wpływ na jakość obsługi klienta i pozwala na nakreślenie nowych kierunków rozwoju w tym obszarze. To kolejna edycja raportu, która pomaga nowoczesnym organizacjom lepiej odpowiadać na potrzeby klientów i ulepszać swoje działania w tym obszarze.

>> Przejdź do raportu

Zarządzanie zasobami IT

IT Asset Management (ITAM) - obniżanie kosztów, ograniczanie ryzyka, poprawa efektywności wykorzystania zasobów i maksymalizacja wartości inwestycji IT

Koszty oprogramowania i sprzętu często stanowią nawet 30 proc. budżetu IT. W przypadku dużych przedsiębiorstw i jednostek sektora publicznego kwoty te często liczy się w milionach dolarów. Ponadto krajobraz technologiczny wciąż się zmienia. SaaS, IaaS, PaaS, Open Source, Serverless i Containers to tylko niektóre elementy wpływające na cykl życia zasobów. Uzyskiwanie wiarygodnych danych potrzebnych do wykonywania codziennych zadań i świadczenia usług nie jest zawsze łatwe, szczególnie gdy procesy, procedury, role i zakres odpowiedzialności w obszarze IT Asset Management („ITAM”) nie są jasno określone.

>> Przejdź do artykułu

Poradnik: eCommerce nowej generacji

Kluczowe trendy, które wyznaczają kierunek działań na rynku eCommerce w najbliższych latach

Ostatnie lata przyniosły dynamiczny wzrost sprzedaży w kanałach online, dodatkowo akcelerowany pandemią Covid-19 i restrykcjami związanymi z zakupami w kanałach tradycyjnych. I choć dziś obserwujemy lekkie wyhamowanie dynamiki wzrostu, nie ulega wątpliwości, że przyszłość handlu leży w umiejętnym połączeniu światów online i offline, zaś nowoczesne rozwiązania eCommerce będą osią kształtowania nowych, omnikanałowych doświadczeń zakupowych dla klientów.

Eksperci Deloitte Digital przygotowali praktyczny poradnik adresowany branży eCommerce, w którym zebrali najnowsze rozwiązania, technologie oraz trendy stanowiące o jej przyszłości.

>> Przejdź do poradnika

Raport: Unlocking the power of AI

Skalowanie możliwości sztucznej inteligencji

Chcąc zgłębić ten temat, przeprowadziliśmy badanie wśród ekspertów lub osób odpowiedzialnych za obszar danych, analityki czy AI w swoich organizacjach. Opinie osób będących reprezentantami dojrzałej społeczności AI pozwoliły nam ocenić, w jaki sposób kadra zarządzająca oraz przedstawiciele innych grup, których ta kwestia dotyczy, postrzegają poziom wykorzystania sztucznej inteligencji w swoich firmach oraz trudności związane z wdrożeniem uczenia maszynowego. Na podstawie zebranych informacji uzyskaliśmy obraz tego, w jaki sposób organizacje chcą skalować rozwiązania AI, czego potrzebują, z jakich technologii korzystają obecnie i jakie technologie zamierzają zastosować w przyszłości.

>> Przejdź do raportu

Badanie Deloitte: „What’s bugging IT professionals?”

Wyzwania, doświadczenia i potrzeby profesjonalistów IT z nadejściem ery SI

Zapraszamy do udziału w najnowszym badaniu Deloitte “What’s Bugging IT?”, którego celem jest poznanie wyzwań przed którymi stoją obecnie profesjonaliści IT, a także przygotowanie rekomendacji dla firm w celu opracowania zintegrowanej strategii zarządzania talentami technologicznymi.

Kwestionariusz adresowany jest zarówno do osób z branży IT, jak i spoza niej. Pytania, które Ci zadamy, będą się różnić w zależności od Twojej branży, ale możesz wziąć udział w badaniu bez względu na rolę. W zamian za wypełnienie kwestionariusza (zajmie Ci to do 10 minut) chętnie prześlemy Ci pierwszą wersję raportu z badania.

>> Przejdź do badania

Nowy odcinek podcastu „Zwinne organizacje”:

Odcinek 69 Trzy poziomy zarządzania: Portfolio, Programme i Project Management

Jeśli umknęły Ci ostatnie odcinki podcastu, koniecznie powinieneś je nadrobić.

Posłuchaj wszystkich podcastów

Nowe odcinki podcastu „Człowiek. Biznes. Technologia”:

Odcinek 114 Patrycja Kołodziejczyk i Wojtek Adryańczyk: „O technologii, która zagląda do rzeczywistości”

Odcinek 115 Magdalena Gronert i Tadeusz Fułek: „Gen AI, metaverse, ESG, algorytmy i statystyki, czyli o wyzwaniach CMO słów kilka”

Zapraszamy do wysłuchania rozmów Wiesława Koteckiego z jego gośćmi w podcaście „Człowiek. Biznes. Technologia”

Posłuchaj wszystkich podcastów

Nowy odcinek podcastu „CAPITAL H | Lead. Work. Transform.”:

Odcinek 29 Tomasz Suchański, Żabka Group – Taming a change

John Guziak and his guests discuss ways to activate the digital organization of tomorrow.

Posłuchaj wszystkich podcastów

• 29.11.2023 Jak organizacje działające w Polsce wykorzystują metody zwinne? Poznaj kluczowe wnioski wynikające z raportu Deloitte Agile Maturity Assessment 2023

• 05.12.2023 Czy systemy ERP mogą być tanie i szybko wdrażane?

>> Przejrzyj listę wszystkich webinarów >>