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AI&Dataユニット | オファリングサービス

データドリブンマネジメントの実現に向けた変革支援

複雑なデータ課題を解決し、データドリブンでの意思決定や、データから新たな価値を創出する企業になるために何が必要か

本プロジェクトの狙いや背景等

クライアント（日系製造業）では、様々な領域の事業を集約してきた経緯等により、データの散在や不整合等の様々なデータ課題が発生し、非効率な業務や、AIやAnalytics等のデータ利活用実現に向けた制約になっていました
変化の激しい業界において、ビジネスモデルの変化への対応や、競合に対する企業競争力強化の為、データを有効に活用することは必須であり、現状のデータ課題を早期に解消することが求められていました

プロセスや、システム、組織等の、様々な入り組んだ要因により発生しているデータ課題を紐解き解決策を検討するとともに、データをどう活用していくかの構想策定およびその実行を担うパートナーとして、デロイトを選定いただきました

プロジェクトにかかわるメンバー及びそれぞれの役割について

構想策定フェーズにおいては、インダストリー知見を有するメンバーと、データマネジメントやデータ利活用に関するデータ知見を持つ4～5名のメンバーでチームを構成し、データに関する現状の課題の分析や、将来的に実現すべきビジョンの策定、データマネジメントや、データ利活用を実現できる組織や人材育成計画などの体系的な構想書、アプローチを策定しました

また組織設計や人材育成計画策定においては、社内の人事領域の専門家の知見を最大限に活用し、デロイトの総合力を最大限に発揮することができました

プロジェクトを成功させる上でのポイントやプロセスについて

複雑なデータ課題の本質を理解し、クライアントの状況に合った最適なアプローチを見出すため、数十以上の組織へのヒアリング、実データのアセスメント等の地道な活動を行い、現状理解・問題の真因の把握に努めました
また経営層も含めた、ワークショップ等を通じて、将来的にデータ利活用を通じてどのような状態を実現するか、データを利活用して会社としてどうなりたいかの、ビジョンを策定し、実行フェーズにおいてはそれらのビジョンを行き渡らせるよう、チェンジマネジメント施策の取り組みも実施しました
地道な取り組みで現状を正確に把握し、それらに基づいたビジョンをきちんと行き渡らせることで、表面的な構想・取り組みで終わらせず、クライアントを含めて納得感のある構想を策定し、実行に移すことができました

本案件ならではの難しさややりがい

ビジネスの特性ごとに異なるデータやプロセス等を理解し、海外も含めた様々な関連会社等の多岐に及ぶステークホルダーとの調整を行いながら、複雑なデータ課題を把握、改善のためのアプローチを検討することは、我々にとってもとても難易度の高い取り組みでした。

それでも現状のデータ課題に起因した様々な問題を、未来に先延ばしにするわけにはいかないという強い思いを持ったクライアントと二人三脚で、ビジョン、構想を描き、その実行に携われたことは、プロジェクトメンバーにとって、何ものにも代え難い貴重な経験となりました。

本案件における、DTCならでは、または、Divisionならではの取り組み

データに関する重要性が叫ばれている現在、様々な企業がデータに関する取り組みをされていると認識しております
その中で、デロイトは、以下の強みを最大限に活用し、データ課題の解消や、データ利活用の実現に向けたクライアントの変革を支援します

・データに関する豊富な知見を持った専門家の在籍
　デロイトには、データマネジメント、データ基盤構築、BI、AI、Analytics等の、多岐に及ぶデータに関する専門家が在籍しており、　データに関する戦略策定から実行まで一貫して提供が可能です

・データ知見とインダストリー知見とコラボレーション
　データの活用にあたっては、データに関する知見のほか、ビジネスドメインの知見が必要になり、インダストリー知見を有するメンバーと、データを中心としたテクノロジー知見を持つメンバーとの連携が重要となり、コラボレーションに強みを持つ、デロイトの強みが最大限に生かされます

・経験値に裏付けされた成功アプローチ
　デロイトでは、グローバル含めて、類似プロジェクトの豊富な実績を持っており、クライアントの特性及び、時代の潮流に合わせた最適なアプローチの提案が可能です